Všeobecné obchodné podmienky

1. Kto sme a pre koho platia tieto podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú používanie webovej aplikácie VMP Prep by Passtide na adrese https://passtide.com/sk/vmp/ a nákup plateného prístupu alebo kľúčov pre školy.

Prevádzkovateľom a predávajúcim je Exclusive Residences, spol. s r.o., Užhorodská 19, 071 01 Michalovce, IČO 44 801 688, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 23798/V, DIČ 2022834572, IČ DPH SK2022834572, platiteľ DPH, konateľ Ing. Ján Šubák (ďalej len „prevádzkovateľ“). Kontakt: info@passtide.com.

Používateľom môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ. Osobitné pravidlá pre jachtárske a lodné školy ako podnikateľov sú v článku 13.

2. Služba

VMP Prep by Passtide je webová aplikácia na prípravu na skúšku vodcu malého plavidla na Slovensku. Obsahuje 1 143 oficiálnych otázok NSAT, učenie, cvičné testy, denný plán do skúšky a odhad pripravenosti.

Aplikácia nie je oficiálnou aplikáciou Dopravného úradu ani Národnej služby pre námornú a leteckú dopravu (NSAT). Úspech na skúške nesľubujeme.

3. Registrácia a účet

Účet si vytvoríš prihlásením e-mailovým kódom alebo cez Google. Ak kurz kúpiš priamo na passtide.com bez prihlásenia, účet ti vytvoríme k e-mailu, ktorý zadáš pri platbe, a kurz bude v ňom. Zodpovedáš za správnosť údajov, ktoré poskytneš, a za zabezpečenie prístupu k svojmu e-mailu alebo účtu Google.

Progres v učení sa ukladá k tvojmu účtu v službe Supabase v EÚ. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú v zásadách ochrany súkromia.

4. Mini test bez účtu

Bez účtu je dostupný mini test s 10 otázkami zdarma, spravidla raz na zariadenie. Prevádzkovateľ môže primerane upraviť technický spôsob, ktorým kontroluje toto obmedzenie, aby zabránil jeho zneužívaniu.

5. Cena a platba

Platený prístup pre jednotlivca stojí 9,99 € s DPH na 12 mesiacov. Ide o jednorazovú platbu, nie o predplatné; prístup sa automaticky neobnovuje.

Platbu spracúva Stripe. Dostupné spôsoby platby môžu zahŕňať platobnú kartu, Apple Pay a Google Pay. Prevádzkovateľ nedostáva údaje o platobnej karte.

Prevádzkovateľ môže ceny kedykoľvek zmeniť. Nová cena platí pre nákupy uskutočnené po jej zverejnení na passtide.com; prístup, ktorý si už zaplatil, sa zmenou ceny nemení ani neskracuje.

6. Sprístupnenie digitálneho obsahu a odstúpenie od zmluvy

Platený prístup sa sprístupní bezprostredne po úspešnej úhrade. Ide o dodávanie digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči.

Pred odoslaním objednávky spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a potvrdzuje, že bol poučený o strate práva na odstúpenie po udelení tohto súhlasu. Súhlas a poučenie potvrdzuješ zaškrtnutím políčka pred platbou a ich potvrdenie dostaneš e-mailom spolu s potvrdením platby.

Bez tohto súhlasu a poučenia môžeš od zmluvy odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu, e-mailom na info@passtide.com; platbu ti vrátime do 14 dní tým istým spôsobom, akým si platil. Práva spotrebiteľa sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

7. Trvanie prístupu

Individuálny platený prístup trvá 12 mesiacov od sprístupnenia po úspešnej platbe. Používatelia, ktorí mali účet pred spustením platieb, majú prístup bezplatne do 31. 12. 2026.

Po skončení prístupu môžeš naďalej používať funkcie, ktoré sú v danom čase bezplatné; platené funkcie môžu byť obmedzené, kým si nekúpiš nový prístup.

8. Dostupnosť, údržba a zmeny služby

Snažíme sa o primeranú dostupnosť služby, no služba môže byť dočasne nedostupná najmä pre údržbu, aktualizácie, bezpečnostné opatrenia, výpadky dodávateľov alebo okolnosti mimo našej primeranej kontroly.

Môžeme vykonať zmeny digitálneho obsahu potrebné na zachovanie súladu, bezpečnosti alebo funkčnosti. Ak by zmena mala na tvoj prístup alebo používanie podstatný negatívny vplyv, vopred ťa o nej upozorníme e-mailom a môžeš od zmluvy bezplatne odstúpiť do 30 dní od zmeny; nevyčerpanú časť ceny ti vrátime.

9. Pravidlá používania

Aplikáciu môžeš používať len na vlastnú prípravu na skúšku. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa nesmieš:

• kopírovať, hromadne sťahovať, zverejňovať alebo ďalej šíriť obsah aplikácie,
• zdieľať, požičiavať, predávať, prenajímať alebo inak prevádzať svoj účet alebo platený prístup na iné osoby, a to ani bezodplatne; jeden účet patrí jednej osobe,
• predávať, ponúkať alebo inak speňažovať prístup, kľúče alebo kódy k službe,
• používať roboty, scrapers, automatizované sťahovanie alebo iné prostriedky, ktoré neprimerane zaťažujú službu alebo získavajú obsah vo veľkom rozsahu,
• obchádzať technické obmedzenia, platby alebo bezpečnostné opatrenia,
• používať službu spôsobom, ktorý porušuje právne predpisy alebo práva iných osôb.

10. Duševné vlastníctvo

Oficiálne otázky NSAT sú verejne dostupné. Spôsob ich spracovania v aplikácii, vysvetlenia, štruktúra učenia, testy, denný plán, texty, grafický dizajn, ochranné označenia a zdrojový kód sú chránené a patria prevádzkovateľovi alebo jeho poskytovateľom licencií.

Tieto podmienky ti nedávajú vlastnícke právo k obsahu ani k aplikácii; dávajú ti len obmedzené, neprenosné a nevýhradné oprávnenie používať ju počas trvania prístupu.

11. Zodpovednosť a nahlasovanie chýb

Aplikácia je pomôcka na prípravu. Úspech na skúške nesľubujeme, nezodpovedáme za správnosť všetkých otázok, aktuálnosť externých predpisov ani nepretržitú dostupnosť služby.

Ak nájdeš chybu v otázke, odpovedi alebo funkcii, napíš na info@passtide.com. Chybu preveríme a primerane ju opravíme alebo vysvetlíme.

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje práva spotrebiteľa, ktoré nemožno vylúčiť alebo obmedziť zákonom.

12. Zrušenie účtu a ukončenie používania

Účet môžeš zrušiť v Profile aplikácie. Zrušením účtu sa natrvalo vymažú údaje účtu vrátane progresu podľa zásad ochrany súkromia.

Môžeme primerane obmedziť alebo zrušiť účet, ak závažne alebo opakovane porušíš tieto podmienky, zákon alebo bezpečnosť služby. Ak si spotrebiteľ, tým nie sú dotknuté tvoje zákonné práva.

13. Podmienky pre jachtárske a lodné školy

Jachtárske a lodné školy kupujú kľúče pre študentov kartou v sekcii školy. Každý kľúč je jednorazový: použije ho jeden študent a dostane prístup na 12 mesiacov odo dňa, keď kľúč zadá. Študent za prístup neplatí. Školy vystupujú ako podnikatelia (B2B), nie ako spotrebitelia.

Cena kľúča je 6,99 € bez DPH (DPH sa pripočíta podľa platnej sadzby); k platbe bude vystavená faktúra. Školu zakladá prevádzkovateľ, ktorý určuje jej názov a pridáva vedúceho a inštruktorov podľa e-mailu ich účtu; škola zodpovedá za to, komu sprístupní údaje študentov. Škola zodpovedá za správne zadanie fakturačných údajov a za rozdelenie kľúčov študentom.

Kľúče sú určené výlučne pre vlastných študentov školy a škola ich študentom odovzdáva bez samostatného poplatku za kľúč. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa je zakázané kľúče predávať (študentom ani iným osobám), ďalej predávať, ponúkať tretím osobám, zverejňovať alebo inak na nich zarábať. Pri porušení môže prevádzkovateľ dotknuté kľúče a prístupy zablokovať bez náhrady a obmedziť alebo zrušiť školu v službe; nárok na náhradu škody tým nie je dotknutý.

Prevádzkovateľ môže cenu kľúčov kedykoľvek zmeniť, aj z jedného dňa na druhý. O zmene informuje školy e-mailom; nová cena platí pre nákupy od dňa uvedeného v oznámení. Kľúče, ktoré škola už zaplatila, sa zmenou ceny nemenia.

Na B2B nákup sa nevzťahuje právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy. Nepoužité kľúče nestrácajú platnosť; 12 mesiacov sa začína rátať až dňom, keď kľúč študent zadá. Zaplatené kľúče sa nevracajú; o vrátení ceny nepoužitých kľúčov môže prevádzkovateľ rozhodnúť na žiadosť školy.

14. Reklamácie a mimosúdne riešenie sporov

Reklamáciu môžeš uplatniť podľa reklamačného poriadku na info@passtide.com.

Ak si spotrebiteľ a nie si spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu oprávnenému subjektu. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 65 Košice.

Platforma EÚ pre riešenie sporov online (RSO/ODR) bola ukončená 20. 7. 2025, preto na ňu neodkazujeme.

15. Zmeny podmienok, rozhodné právo a účinnosť

Podmienky môžeme meniť najmä pri zmene služby, právnych predpisov alebo technických postupov. Nové znenie zverejníme na tejto stránke s dátumom účinnosti. Zmena sa nedotkne už vzniknutých práv, ak zákon neustanovuje inak.

Vzťahy so spotrebiteľmi sa riadia právom Slovenskej republiky; tým nie je dotknutá ochrana, ktorú spotrebiteľovi poskytujú kogentné ustanovenia práva krajiny jeho obvyklého pobytu. Vzťahy so školami ako podnikateľmi sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom.

Tieto podmienky sú účinné od 25. 10. 2026.