Všeobecné obchodní podmínky

1. Kdo jsme a pro koho tyto podmínky platí

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují používání webové aplikace VMP Prep by Passtide na adrese https://passtide.com/cz/vmp/ a nákup placeného přístupu nebo klíčů pro školy.

Provozovatelem a prodávajícím je Exclusive Residences, spol. s r.o., Užhorodská 19, 071 01 Michalovce, Slovenská republika, IČO 44 801 688, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Košice, oddíl Sro, vložka č. 23798/V, DIČ 2022834572, IČ DPH SK2022834572, plátce DPH, jednatel Ing. Ján Šubák (dále jen „provozovatel“). Kontakt: info@passtide.com.

Uživatelem může být spotřebitel nebo podnikatel. Zvláštní pravidla pro jachtařské a lodní školy jako podnikatele jsou v článku 13.

2. Služba

VMP Prep by Passtide je webová aplikace pro přípravu na zkoušku vůdce malého plavidla v České republice. Obsahuje oficiální soubory otázek Státní plavební správy (základní část M, doplňková část S a pobřežní plavba na moři C), učení, cvičné testy, denní plán do zkoušky a odhad připravenosti.

Aplikace není oficiální aplikací Státní plavební správy. Úspěch u zkoušky neslibujeme.

3. Registrace a účet

Účet si vytvoříš přihlášením kódem zaslaným e-mailem nebo přes Google. Pokud kurz koupíš přímo na passtide.com bez přihlášení, vytvoříme ti účet k e-mailu, který zadáš při platbě, a kurz bude v něm. Odpovídáš za správnost údajů, které poskytneš, a za zabezpečení přístupu ke svému e-mailu nebo účtu Google.

Postup v učení se ukládá k tvému účtu ve službě Supabase v EU. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou v zásadách ochrany soukromí.

4. Mini test bez účtu

Bez účtu je dostupný mini test s 10 otázkami zdarma, zpravidla jednou na zařízení. Provozovatel může přiměřeně upravit technický způsob, kterým toto omezení kontroluje, aby zabránil jeho zneužívání.

5. Cena a platba

Placený přístup pro jednotlivce stojí 249 Kč včetně DPH na 12 měsíců. Jde o jednorázovou platbu, ne o předplatné; přístup se automaticky neobnovuje.

Platbu zpracovává Stripe. Dostupné způsoby platby mohou zahrnovat platební kartu, Apple Pay a Google Pay. Provozovatel nedostává údaje o platební kartě. Ke každé platbě je vystaven daňový doklad (faktura) na fyzickou osobu nebo na firmu podle údajů zadaných před platbou; potvrzení o uzavření smlouvy a o udělených souhlasech obdržíš e-mailem.

Provozovatel může ceny kdykoli změnit. Nová cena platí pro nákupy uskutečněné po jejím zveřejnění na passtide.com; přístup, který už máš zaplacený, se změnou ceny nemění ani nezkracuje.

6. Zpřístupnění digitálního obsahu a odstoupení od smlouvy

Placený přístup se zpřístupní bezprostředně po úspěšné úhradě. Jde o dodání digitálního obsahu jinak než na hmotném nosiči.

Před odesláním objednávky spotřebitel výslovně souhlasí se zahájením dodávání digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a potvrzuje, že byl poučen o tom, že udělením tohoto souhlasu právo na odstoupení ztrácí. Souhlas a poučení potvrzuješ zaškrtnutím políčka před platbou a jejich potvrzení dostaneš e-mailem spolu s potvrzením platby.

Bez tohoto souhlasu a poučení můžeš od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, e-mailem na info@passtide.com; platbu ti vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jsi platil. Spotřebitel tak v souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, byl-li dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení, po poučení o ztrátě tohoto práva a s potvrzením podle § 1824a občanského zákoníku. Práva spotřebitele dále upravuje zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7. Trvání přístupu

Individuální placený přístup trvá 12 měsíců od zpřístupnění po úspěšné platbě.

Po skončení přístupu můžeš dál používat funkce, které jsou v danou dobu zdarma; placené funkce mohou být omezeny, dokud si nekoupíš nový přístup.

8. Dostupnost, údržba a změny služby

Snažíme se o přiměřenou dostupnost služby, služba však může být dočasně nedostupná zejména kvůli údržbě, aktualizacím, bezpečnostním opatřením, výpadkům dodavatelů nebo okolnostem mimo naši přiměřenou kontrolu.

Můžeme provést změny digitálního obsahu potřebné k zachování souladu, bezpečnosti nebo funkčnosti. Pokud by změna měla podstatný negativní vliv na tvůj přístup nebo používání, předem tě na ni upozorníme e-mailem a můžeš od smlouvy bezplatně odstoupit do 30 dnů od změny; nevyčerpanou část ceny ti vrátíme.

9. Pravidla používání

Aplikaci můžeš používat jen pro vlastní přípravu na zkoušku. Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele nesmíš:

• kopírovat, hromadně stahovat, zveřejňovat nebo dále šířit obsah aplikace,
• sdílet, půjčovat, prodávat, pronajímat nebo jinak převádět svůj účet nebo placený přístup na jiné osoby, a to ani bezplatně; jeden účet patří jedné osobě,
• prodávat, nabízet nebo jinak zpeněžovat přístup, klíče nebo kódy ke službě,
• používat roboty, scrapery, automatizované stahování nebo jiné prostředky, které nepřiměřeně zatěžují službu nebo získávají obsah ve velkém rozsahu,
• obcházet technická omezení, platby nebo bezpečnostní opatření,
• používat službu způsobem, který porušuje právní předpisy nebo práva jiných osob.

10. Duševní vlastnictví

Oficiální soubory otázek Státní plavební správy jsou veřejně dostupné. Způsob jejich zpracování v aplikaci, struktura učení, testy, denní plán, texty, grafický design, ochranná označení a zdrojový kód jsou chráněny a patří provozovateli nebo jeho poskytovatelům licencí.

Tyto podmínky ti nedávají vlastnické právo k obsahu ani k aplikaci; dávají ti jen omezené, nepřevoditelné a nevýhradní oprávnění ji používat po dobu trvání přístupu.

11. Odpovědnost a nahlašování chyb

Aplikace je pomůcka pro přípravu. Úspěch u zkoušky neslibujeme a neodpovídáme za správnost všech otázek, aktuálnost externích předpisů ani nepřetržitou dostupnost služby.

Pokud najdeš chybu v otázce, odpovědi nebo funkci, napiš na info@passtide.com. Chybu prověříme a přiměřeně ji opravíme nebo vysvětlíme.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele, která nelze zákonem vyloučit nebo omezit, zejména práva z vadného plnění podle § 2389a a násl. občanského zákoníku.

12. Zrušení účtu a ukončení používání

Účet můžeš zrušit v Profilu aplikace. Zrušením účtu se trvale smažou údaje účtu včetně postupu podle zásad ochrany soukromí.

Účet můžeme přiměřeně omezit nebo zrušit, pokud závažně nebo opakovaně porušíš tyto podmínky, zákon nebo bezpečnost služby. Pokud jsi spotřebitel, nejsou tím dotčena tvá zákonná práva.

13. Podmínky pro jachtařské a lodní školy

Jachtařské a lodní školy kupují klíče pro studenty kartou v sekci školy. Každý klíč je jednorázový: použije ho jeden student a získá přístup na 12 měsíců ode dne, kdy klíč zadá. Student za přístup neplatí. Školy vystupují jako podnikatelé (B2B), ne jako spotřebitelé.

Cena klíče je uvedena v sekci školy; k platbě bude vystavena faktura. Školu zakládá provozovatel, který určuje její název a přidává vedoucího a instruktory podle e-mailu jejich účtu; škola odpovídá za to, komu zpřístupní údaje studentů. Škola odpovídá za správné zadání fakturačních údajů a za rozdělení klíčů studentům.

Klíče jsou určeny výhradně pro vlastní studenty školy a škola je studentům předává bez samostatného poplatku za klíč. Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele je zakázáno klíče prodávat (studentům ani jiným osobám), dále prodávat, nabízet třetím osobám, zveřejňovat nebo na nich jinak vydělávat. Při porušení může provozovatel dotčené klíče a přístupy zablokovat bez náhrady a omezit nebo zrušit školu ve službě; nárok na náhradu škody tím není dotčen.

Provozovatel může cenu klíčů kdykoli změnit. O změně informuje školy e-mailem; nová cena platí pro nákupy ode dne uvedeného v oznámení. Klíče, které škola už zaplatila, se změnou ceny nemění.

Na B2B nákup se nevztahuje právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy. Nepoužité klíče neztrácejí platnost; 12 měsíců se začíná počítat až dnem, kdy klíč student zadá. Zaplacené klíče se nevracejí; o vrácení ceny nepoužitých klíčů může provozovatel rozhodnout na žádost školy.

14. Reklamace a mimosoudní řešení sporů

Reklamaci můžeš uplatnit podle reklamačního řádu na info@passtide.com.

Pokud jsi spotřebitel a nejsi spokojen se způsobem vyřízení reklamace, můžeš podat návrh na mimosoudní řešení sporu. Pro spotřebitele v České republice je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností na ochranu spotřebitele vykonává v České republice Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), na Slovensku Slovenská obchodná inšpekcia.

Platforma EU pro řešení sporů online (ODR) byla ukončena 20. 7. 2025, proto na ni neodkazujeme.

15. Změny podmínek, rozhodné právo a účinnost

Podmínky můžeme měnit zejména při změně služby, právních předpisů nebo technických postupů. Nové znění zveřejníme na této stránce s datem účinnosti. Změna se nedotkne již vzniklých práv, pokud zákon nestanoví jinak.

Vztahy se spotřebiteli se řídí právem Slovenské republiky; tím není dotčena ochrana, kterou spotřebiteli poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého pobytu (u spotřebitele s bydlištěm v České republice českého práva). Vztahy se školami jako podnikateli se řídí právem Slovenské republiky.

Tyto podmínky jsou účinné od 27. 10. 2026.